Размер шрифта:
А
А
А
Цветовая схема:
А
А
А
А
Картинки:
Скрыть
Информация о работе приемной по обращениям граждан
Информация о работе с обращениями граждан в октябре 2018 года
Информация о работе с обращениями граждан в в январе - сентябре 2018 года
Информация о работе с обращениями граждан в сентябре 2018 года
Информация о работе с обращениями граждан в августе 2018 года
Информация о работе с обращениями граждан в июле 2018 года
Информация о работе с обращениями граждан в мае 2018 года
Информация о работе с обращениями граждан за первое полугодие 2018 года
Информация о работе с обращениями граждан в июне 2018 года
Информация о работе с обращениями граждан в апреле 2018 года
Информация о работе с обращениями граждан в I квартале 2018 года

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11...14 14

02.11.2018 / Информация о работе с обращениями граждан в октябре 2018 года


 

Работа с обращениями граждан

     

     В октябре 2018  года в приемную по обращениям граждан устно и письменно поступило 87 обращений. Зарегистрировано 37 письменных обращений, в том числе 8 (22% от числа письменных обращений), которые поступили во время личного приема граждан, 9 (24%) -  с сайта Думы.

     Устно в приемную по обращениям граждан обратилось 50  респондентов.

     По всем вопросам им были предоставлены разъяснения и информация.

     По территориям Хабаровского края поступившие в отчетном периоде письменные обращения распределились следующим образом:

     

Территория

Октябрь

2018 года

Октябрь

2017 года

Городской округ «Город Хабаровск»

20

18

Городской округ «Город Комсомольск-на-Амуре»

 2

 1

Амурский муниципальный район

 3

-

Верхнебуреинский муниципальный район

-

 1

Муниципальный район имени Лазо

 2

 3

Нанайский муниципальный район

-

 1

Николаевский муниципальный район

 1

-

Советско-Гаванский муниципальный район

 1

 1

Солнечный муниципальный район

 2

 1

Ульчский муниципальный район

-

 1

Хабаровский муниципальный район

 6

 1

Другие регионы РФ

-

 2

Всего

37

30

     

     Основное количество письменных обращений поступило от жителей г. Хабаровска (54%) и Хабаровского муниципального района (16%).

     Тематика вопросов, поставленных гражданами, отражена в представленной таблице:

     

Тематика вопросов

Октябрь

2018 года

Октябрь

2017 года

Социальная защита и социальное обеспечение

10

1

Жилье и жилищно-коммунальное обслуживание

 8

6

Промышленность, строительство, транспорт, связь

 3

2

Государство, общество, политика, разъяснение и совершенствование законодательства

 2

4

Вопросы образования

 2

4

Вопросы агропромышленного комплекса

 2

3

Вопросы деятельности органов внутренних дел

 2

1

Финансовые вопросы

 1

2

Вопросы труда и заработной платы

 1

1

Вопросы науки, культуры, информации

1

1

Работа органов местного самоуправления

1

 

Работа суда, прокуратуры, юстиции, адвокатуры, арбитража и нотариата

1

-

Вопросы здравоохранения

-

1

Вопросы экологии, природопользования и ЧС

-

1

Работа с обращениями граждан

-

2

Другие вопросы

3

1


 

     На первом месте по количеству обращений стоят вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения (27% от общего числа письменных обращений).

     За разъяснениями по вопросам предоставления мер социальной поддержки обратились педагогические работники, вышедшие на пенсию, проживающие в сельской местности, имеющие звание «Ветеран труда». Заявители выражали несогласие с уравниванием, по их мнению, мер социальной поддержки ветеранов труда и пенсионеров по старости. Избирателями поднимались вопросы о повышении величины прожиточного минимума в Хабаровском крае на 2019 год.

     На все вопросы были даны подробные разъяснения со ссылками на действующее законодательство. В отчетном периоде было оказано содействие пенсионерке в предоставлении жилого помещения в специализированном доме ветеранов.

     22 процента от общего количества письменных обращений составляют обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Это вопросы высокой платы за потребленную электроэнергию на общедомовые нужды (ОДН), правильности расчета норматива платы за ОДН, увеличения платы за утилизацию бытовых отходов. От избирателей поступали жалобы о бездействии управляющей компании ООО «Домсервис» в решении вопросов ремонта подъезда, кровли, межпанельных швов дома № 3 по ул. Серышева г. Хабаровска, организации уличного освещения.

     Заявитель, проживающий в пос. Корфовский в комнате общежития, предоставленной по социальному найму, обратился за помощью в решении проблем, касающихся неблагоприятных условий проживания. По словам заявителя, в комнате отсутствуют электричество и розетки, нет доступа к местам общего пользования на этаже (туалету и ванной комнате), так как данные помещения приватизированы другими собственниками.

     Большинство вопросов было рассмотрено совместно с органами местного самоуправления.

     Равное число обращений поступило по вопросам развития государства и общества, совершенствования действующего законодательства, по вопросам образования, агропромышленного комплекса (по 5% от числа письменных обращений).

     В Думу поступали предложения о предоставлении реабилитированным гражданам компенсации расходов по оплате проезда воздушным транспортом в размере стоимости железнодорожных билетов.

     Жителей края волнуют вопросы развития Дальнего Востока. Так, избиратели в своих обращениях выразили обеспокоенность относительно неравномерного развития всех территорий Дальнего Востока, возможного дисбаланса по дальнейшему развитию Дальнего Востока.

     При активном взаимодействии с исполнительными органами власти часть вопросов получается решить положительно.

     В настоящее время решен вопрос по оборудованию беспрепятственного прохода пешеходов по Амурскому бульвару до входа на территорию стадиона им. Ленина, который после реконструкции является одним из мест массового посещения жителями и гостями города. Вопрос длительное время находился на рассмотрении, поскольку требовал дополнительной проработки с архитектором Центрального района г. Хабаровска.

     Каждое второе обращение поступило от граждан, относящихся к льготным категориям: ветераны труда, инвалиды, реабилитированные.

     Социальный состав обратившихся граждан остается неизменным, это  пенсионеры, безработные, педагогические и медицинские работники, служащие, предприниматели, осужденные, рабочие.

     По частоте обращений первичные обращения составили - 70 процентов, повторные  и неоднократные   30 процентов.

     В отчетном периоде поступило четыре (11% от числа письменных обращений) коллективных обращения.

     На рассмотрении в приемной находилось 143 обращения.

     Закончено рассмотрение 39 обращений, в том числе безотлагательно девяти (23% от числа рассмотренных обращений), в срок до 10 дней  двух (5%), до 30 дней  28 (72%). Из 39 рассмотренных обращений шесть (15%) решены положительно, по остальным (33, или 85%) даны разъяснения.

     На рассмотрении находится 104 обращения.


Версия для печати: