О работе с обращениями граждан
За девять месяцев 2024 года к депутатам Законодательной Думы Хабаровского края поступило 2 384 обращения граждан (I квартал - 989 обращений, II квартал - 754, III квартал - 641).
В избирательных округах за отчетный период непосредственно к депутатам Думы поступило 1 513 обращений (63% от общего числа обращений), из них 1 236 (82%) обращений поступило в ходе личного приема граждан.
По частоте обращений первичные обращения составили 94 процента, повторные и неоднократные - 6 процентов. Коллективные обращения, свидетельствующие о заинтересованности граждан в решении общественно значимых проблем, составили 12 процентов от общего числа обращений.
Проблемы, поднимаемые гражданами, разнообразны и затрагивают практически все сферы жизнедеятельности.
Проблемы жилья и жилищно-коммунального хозяйства стоят на первом месте по количеству обращений (540 или 23%). Это вопросы улучшения жилищных условий, обеспечения жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, правильности начисления платы за коммунальные услуги, благоустройства придомовых территорий, деятельности управляющих компаний по содержанию общедомового имущества. Поступали просьбы об оказании содействия в восстановлении изоляционного слоя тепловых сетей в с. Лермонтовка Бикинского района, бесперебойного снабжения электроэнергией жителей с. Лесопильное Бикинского района, водоотведения во дворах дома 54 по ул. Белорусской г. Хабаровска и дома 67 по ул. Кирова г. Комсомольска-на-Амуре, оборудовании площадок для мусорных контейнеров в поселениях Вяземского муниципального района.
Совместно с органами исполнительной власти края и органами местного самоуправления депутатам удается решить ряд поставленных избирателями вопросов. Так, проведены работы по ремонту кровли дома 4 по ул. Театральной г. Вяземского. Работа по исполнению обращений граждан ведется по нескольким направлениям, одним из которых является решение поставленных вопросов законодательным путем.
Многие злободневные вопросы, которые волнуют жителей края, были рассмотрены на заседании постоянного комитета Думы по вопросам строительства, жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса. Так, велась работа по регулированию жилищных отношений, упрощению порядка получения жилья по договору социального найма для реабилитированных лиц и их семей, установлены дополнительные гарантии защиты жилищных прав граждан, имеющих трех и более детей. Родители погибших ветеранов боевых действий, в том числе на СВО, получили право на получение жилья в домах ветеранов.
Вопросы совершенствования действующего законодательства составляют 21 процент от общего числа обращений. Это предложения о внесении изменений в Избирательный кодекс Хабаровского края в части включения в списки избирателей граждан Российской Федерации, фактически проживающих на территории Хабаровского края и являющихся налогоплательщиками, но не имеющих регистрации на территории Хабаровского края; в постановление Думы от 26.04.2019 № 2077 «О схеме одномандатных избирательных округов для проведения выборов депутатов Законодательной Думы Хабаровского края» в части изменения границ Тополевского одномандатного избирательного округа № 4. Обратившиеся граждане предлагали внести изменения в федеральное законодательство - в части установления денежной компенсации расходов инвалидам по зрению на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников, в Закон Хабаровского края от 28.09.2022 № 327 «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Хабаровского края» в части принятия мер к гражданам, нарушающим тишину в многоквартирном доме или на прилегающей к нему территории. Граждане выражали поддержку проекту Федерального закона № 539969-8 «О внесении изменений в Федеральный закон «О введении в действие части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации» в части закрепления права установления факта состояния в брачных отношениях в случае гибели, признания безвестно отсутствующим или объявления умершим в связи с участием в специальной военной операции. Поступали просьбы о разъяснении порядка присутствия на заседаниях Думы, отдельных положений пенсионного и земельного законодательства.
С учетом обращений граждан, а также в целях предупреждения социального сиротства, безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних установлен перечень категорий граждан, оказавшихся в опасном социальном положении, над которыми может быть установлено наставничество.
Поступали просьбы о разъяснении отдельных положений трудового, земельного, жилищного и пенсионного законодательства.
Все поступившие предложения и замечания граждан внимательно изучаются депутатами и учитываются в дальнейшей законотворческой деятельности.
Обращения по проблемам социальной защиты и социального обеспечения населения составляют 9 процентов от общего числа. Это вопросы порядка предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, расчета пенсионного обеспечения, оформления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Поступали просьбы об устройстве в дома ветеранов и инвалидов, об оказании материальной помощи. Эти вопросы не остаются без внимания депутатов. Было оказано содействие девяти малоимущим жителям г. Хабаровска, Бикинского, Вяземского, Хабаровского районов в получении адресной социальной помощи.
В своих обращениях граждане также поднимали вопросы государства и общества, промышленности, строительства, транспорта, связи, здравоохранения, труда и заработной платы, культуры, образования и другие.
Тематика вопросов, поднимаемых жителями края, в разрезе городских округов и муниципальных районов края представлена в таблице (приложение).
За отчетный период депутатами было рассмотрено 2 392 обращения граждан, в том числе 22 обращения, которые оставались на рассмотрении у депутатов Думы во II квартале 2024 года.
Оказана помощь и положительно решены 342 вопроса избирателей (14% от числа рассмотренных обращений), по 2 050 обращениям (86%) заявителям даны разъяснения и оказано содействие в определении возможных путей решения поставленных вопросов.
Обращения граждан рассматриваются депутатами Думы в установленные законом сроки. За истекший период безотлагательно решено 994 обращения (41% от числа рассмотренных обращений), в срок до десяти дней рассмотрено 353 обращения (15%), до тридцати дней - 1 045 (44%).
В работе депутатов остается 14 обращений.
Обращения граждан позволяют осуществлять активный диалог с населением, своевременно реагировать на возникающие проблемы, устранять их причины, оперативно организовывать помощь жителям края в решении важных для них проблем.
Приложение
Информация о поступивших депутатам Законодательной Думы Хабаровского края
обращениях граждан в разрезе муниципальных образований края за девять месяцев 2024 года
| | Информация о поступивших обращениях граждан по характеру вопросов |
№
пп | Наименование муниципального образования края | государство, общество, политика | разъяснение и совершенствование законодательства | работа органов местного самоуправления | промышленность, строительство, транспорт, связь | труд и заработная плата | образование |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
1. | Городской округ «Город Хабаровск» | 45 | 202 | 33 | 51 | 16 | 19 |
2. | Городской округ «Город Комсомольск-на-Амуре» | 29 | 52 | 43 | 23 | 8 | 20 |
3. | Бикинский муниципальный округ | 4 | 14 | 2 | 7 | 6 | 6 |
4. | Охотский муниципальный округ | 1 | 8 | 3 | - | - | 1 |
5. | Амурский муниципальный район | 10 | 15 | 3 | 3 | 2 | 3 |
6. | Аяно-Майский муниципальный район | 4 | 8 | 2 | 1 | 1 | 1 |
7. | Ванинский муниципальный район | 2 | 11 | 8 | 4 | 1 | 1 |
8. | Верхнебуреинский муниципальный район | 4 | 12 | 2 | 5 | 1 | 1 |
9. | Вяземский муниципальный район | 2 | 10 | 7 | 4 | 2 | 1 |
10. | Комсомольский муниципальный район | 2 | 11 | 5 | 6 | 1 | 2 |
11. | Муниципальный район имени Лазо | 6 | 12 | 2 | 3 | 3 | 2 |
12. | Нанайский муниципальный район | - | 10 | 3 | - | - | 1 |
13. | Николаевский муниципальный район | 2 | 10 | 3 | 3 | 4 | 1 |
14. | Муниципальный район имени Полины Осипенко | - | 10 | 1 | - | - | 1 |
15. | Советско-Гаванский муниципальный район | - | 8 | 8 | 2 | 3 | 1 |
16. | Солнечный муниципальный район | 2 | 10 | - | 4 | 1 | 1 |
17. | Тугуро-Чумиканский муниципальный район | 1 | 8 | 2 | - | 1 | 2 |
18. | Ульчский муниципальный район | - | 10 | 2 | - | - | 2 |
19. | Хабаровский муниципальный район | 75 | 52 | 18 | 20 | 6 | 6 |
20. | Другие регионы | 3 | 35 | - | - | - | - |
| | Всего | 192 | 508 | 147 | 136 | 56 | 72 |
| | % | 8 | 21 | 6 | 6 | 2 | 3 |
Продолжение приложения
| | Информация о поступивших обращениях граждан по характеру вопросов |
№
пп | Наименование муниципального образования края | жилье и жилищно-коммунальные проблемы | социальное обеспечение и социальная защита | здравоохранение | военная служба | другие | всего обращений | % |
1 | 2 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
1. | Городской округ «Город Хабаровск» | 202 | 73 | 21 | 12 | 120 | 794 | 33 |
2. | Городской округ «Город Комсомольск-на-Амуре» | 142 | 55 | 20 | 2 | 72 | 466 | 20 |
3. | Бикинский муниципальный округ | 28 | 10 | 6 | 7 | 11 | 101 | 4 |
4. | Охотский муниципальный округ | 3 | 4 | 1 | - | 4 | 25 | 1 |
5. | Амурский муниципальный район | 8 | 5 | 1 | 1 | 17 | 68 | 3 |
6. | Аяно-Майский муниципальный район | 4 | 2 | 1 | 1 | 5 | 30 | 1 |
7. | Ванинский муниципальный район | 4 | 4 | 1 | 7 | 8 | 51 | 2 |
8. | Верхнебуреинский муниципальный район | 12 | 2 | 2 | - | 5 | 46 | 2 |
9. | Вяземский муниципальный район | 26 | 6 | 7 | 7 | 12 | 84 | 4 |
10. | Комсомольский муниципальный район | 12 | 4 | 7 | - | 12 | 62 | 3 |
11. | Муниципальный район имени Лазо | 23 | 10 | 1 | 2 | 6 | 70 | 3 |
12. | Нанайский муниципальный район | 3 | 2 | 1 | - | 4 | 24 | 1 |
13. | Николаевский муниципальный район | 5 | - | 2 | - | 4 | 34 | 1 |
14. | Муниципальный район имени Полины Осипенко | 3 | 2 | 2 | - | 3 | 22 | 1 |
15. | Советско-Гаванский муниципальный район | 2 | 2 | 2 | 8 | 15 | 51 | 2 |
16. | Солнечный муниципальный район | 9 | 3 | 1 | - | 3 | 34 | 1 |
17. | Тугуро-Чумиканский муниципальный район | 6 | 2 | 1 | 1 | 3 | 27 | 1 |
18. | Ульчский муниципальный район | 3 | 2 | 1 | - | 4 | 24 | 1 |
19. | Хабаровский муниципальный район | 45 | 20 | 10 | 1 | 72 | 325 | 14 |
20. | Другие регионы | - | - | - | 7 | 1 | 46 | 2 |
| | Всего | 540 | 208 | 88 | 56 | 381 | 2 384 | |
| | % | 23 | 9 | 4 | 2 | 16 | | 100 |