Работа с обращениями граждан
В июне 2020 года в приемную по обращениям устно и письменно поступило 87 обращений. Зарегистрировано 45 письменных обращений, в том числе 2 (4% от числа письменных обращений), которые поступили во время личного приема граждан, 10 (22% от числа письменных обращений) - через официальный сайт Думы.
В приемную по обращениям устно обратилось 42 человека (48% от общего числа обращений), в том числе 36 - по телефону. По всем вопросам гражданам были предоставлены разъяснения.
По территориям Хабаровского края обращения, поступившие в июне, распределились следующим образом:
Территории края | Июнь 2020 года | Июнь 2019 года |
Городской округ «Город Хабаровск» | 24 | 29 |
Городской округ «Город Комсомольск-на-Амуре» | 1 | 2 |
Бикинский муниципальный район | 2 | - |
Ванинский муниципальный район | 2 | - |
Верхнебуреинский муниципальный район | 2 | 1 |
Вяземский муниципальный район | 3 | - |
Муниципальный район имени Полины Осипенко | - | 1 |
Муниципальный район имени Лазо | - | 2 |
Николаевский муниципальный район | - | 1 |
Вяземский муниципальный район | - | 1 |
Советско-Гаванский муниципальный район | 2 | 1 |
Солнечный муниципальный район | 1 | - |
Хабаровский муниципальный район | 4 | - |
Другие регионы | 4 | 4 |
Всего | 45 | 42 |
Наибольшее число письменных обращений в адрес депутатского корпуса поступило от жителей г. Хабаровска (53% от числа письменных обращений).
Тематика обращений граждан разнообразна и касается практически всех сфер жизни.
Тематика вопросов | Июнь 2020 года | Июнь 2019 года |
Жилье и коммунально-бытовое обслуживание | 11 | 16 |
Разъяснение и совершенствование законодательства, государство, общество, политика | 8 | 7 |
Промышленность, строительство, транспорт, связь | 7 | 2 |
Социальная защита и социальное обеспечение населения | 4 | 8 |
Вопросы труда и заработной платы | 4 | 1 |
Наука, культура, информация | 3 | - |
Работа органов местного самоуправления | 2 | 2 |
Вопросы деятельности суда, прокуратуры, органов внутренних дел | 1 | 2 |
Финансовые вопросы | 1 | 1 |
Агропромышленный комплекс | 1 | - |
Вопросы здравоохранения | - | 1 |
Вопросы образования | - | 1 |
Другие вопросы | 3 | 1 |
В отчетном периоде вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания составляют 24 процента от общего числа письменных обращений.
Это вопросы улучшения жилищных условий, переселения из аварийного и ветхого жилья, порядка начисления взносов за капитальный ремонт общего имущества, деятельности управляющих компаний. Поступали просьбы об оказании содействия в проведении капитального ремонта водопровода и придомовой территории дома 23 по ул. Коммунистической г. Вяземский, кровли дома 8 по ул. Ростовской пос. Новый Ургал Верхнебуреинского района, о решении вопроса по улучшению качества питьевой воды в г. Бикине. Жители пос. Токи Ванинского района обеспокоены нарушением санитарных норм содержания свалки в поселении, выражали несогласие с использованием территории свалки поселка для складирования твердых коммунальных отходов из других районов края, а также ставили вопрос о необходимости рекультивации свалки.
При рассмотрении обращений депутаты применяют индивидуальный, адресный подход. Решения принимаются во взаимодействии с органами местного самоуправления края исходя из каждой конкретной ситуации.
На втором месте по количеству зарегистрированных обращений стоят вопросы государства, общества и политики, разъяснения и совершенствования действующего законодательства (16% от числа письменных обращений).
Это предложения о внесении изменений в Федеральный закон «Об исчислении времени», в Кодекс Хабаровского края об административных правонарушениях в части установления ответственности за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время в случае, если источник шума находится вне придомовой территории. Избиратели предлагали рассмотреть вопрос о представлении к государственной награде представителей добровольческого движения (волонтеров) и вручении им знака отличия «За благодеяние».
Обратившиеся просили разъяснить порядок информирования граждан о поправках в Конституцию Российской Федерации, о мерах поддержки индивидуальных предпринимателей, оказавшихся в трудной экономической ситуации в связи с пандемией коронавируса.
16 процентов письменных обращений касались вопросов промышленности, транспорта и состояния автомобильных дорог. Граждане просили предоставить информацию о сроках проведения ремонтных работ автомобильных дорог по улицам Брестской и Пермской г. Хабаровска. Обратившиеся жители г. Вяземский жаловались на некачественный ямочный ремонт асфальтового покрытия по улицам Карла Маркса, Дзержинского, Владивостокской, Орджоникидзе, некачественное грейдирование улиц Полетова, Коваля, Гоголя, пер. Саперного. Поступали просьбы о разрешении вопроса по развитию транспортной инфраструктуры в границах ул. Алексеевская - ул. Победа - ул. Воронежская г. Хабаровска. Все эти вопросы находятся на контроле депутатов.
В своих обращениях граждане также поднимали вопросы социальной защиты и социального обеспечения населения, труда и заработной платы, науки, культуры, информации.
Социальный состав обратившихся граждан остается неизменным, в основном это пенсионеры, предприниматели, служащие, безработные.
По частоте обращений первичные обращения составили 69 процентов, повторные и неоднократные - 31 процент.
В отчетном периоде поступило 15 (33% от числа письменных обращений) коллективных обращений.
На рассмотрении находилось 160 письменных обращений.
Закончено рассмотрение 38 обращений, в том числе безотлагательно - одного обращения (3%), в срок до 10 дней - 13 (34%), до 30 дней - 24 (63%).
Из 38 рассмотренных обращений 3 (8%) решены положительно, по остальным 35 (92%) даны разъяснения.
В настоящее время на рассмотрении находится 122 обращения.