Размер шрифта и интервал:
А
А
А
Цветовая схема:
А
А
А
А
Картинки:
Скрыть

22.05.2019 / Информация о работе с обращениями граждан в I квартале 2019 года


 

Информация о работе с обращениями граждан в I квартале 2019 года
 

     Взаимодействие с избирателями является одним из важнейших направлений работы для депутатов Законодательной Думы Хабаровского края, которое позволяет определять приоритетные направления законотворческой деятельности, своевременно реагировать на злободневные проблемы граждан, получать объективную картину о положении и настроениях в обществе.

     В I квартале 2019 года к депутатам Законодательной Думы Хабаровского края поступило 509 обращений граждан.  

     Основная их часть поступила к депутатам непосредственно в их избирательных округах - 350 (69%).

     За отчетный период парламентариями проведено более 100 личных приемов. Активно используется депутатами и такая форма работы, как проведение выездных личных приемов граждан. Такие приемы были проведены в Амурском, Ванинском, Советско-Гаванском муниципальных районах. Непосредственно в Думе организовано 32 личных приема.

     Всего на личном приеме к депутатам Думы обратилось 350 (69%) жителей края. Такое непосредственное общение депутатов и избирателей позволило безотлагательно решить 37 процентов обращений.

     Социальный состав обратившихся граждан остается неизменным: пенсионеры, служащие, рабочие, военнослужащие, предприниматели, фермеры, учащиеся и студенты, безработные, заключенные.

     

Социальный портрет авторов обращений


 

     Практически каждое четвертое обращение поступило от граждан, относящихся к льготным категориям: участники Великой Отечественной войны, ветераны труда, реабилитированные, инвалиды, многодетные семьи.

     Коллективные обращения, свидетельствующие о социальной активности граждан, их заинтересованности в решении общественно значимых проблем, составляют 10 процентов от общего числа (51).

     Анализ обращений позволяет сделать вывод, что во всех избирательных округах по-прежнему самыми актуальными остаются проблемы жилищно-коммунального хозяйства, которые составляют 29 процентов от общего числа поступивших обращений.

     Злободневными остаются вопросы улучшения жилищных условий, переселения из ветхого аварийного фонда, обеспечения жильем молодых семей, благоустройства дворовых территорий, отсутствия освещения улиц, ремонта дорог, подъездов, систем отопления и холодного водоснабжения.

     Жителей всех районов края волнуют проблемы высокого размера платы за жилье и коммунальные услуги.

     Обратившиеся граждане просили разъяснить отдельные пункты Программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Хабаровского края на 2014 - 2043 годы. Поступали просьбы о восстановлении водоснабжения в селе Матвеевка Хабаровского района. Жители г. Хабаровска просили принять меры по ликвидации несанкционированной свалки бытовых отходов на ул. Выборгской. Жители г. Комсомольска-на-Амуре предлагали рассмотреть возможность увеличения числа расчетных центров по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги.

     Взаимодействие с органами местного самоуправления помогает решать поднимаемые гражданами проблемы.

     В отчетном периоде проблемы социальной сферы занимают второе место по количеству обращений.

     Заявители поднимают проблемы, затрагивающие пенсионное обеспечение, предоставление льгот и компенсаций медицинским, педагогическим работникам, порядок начисления пенсии.

     Поскольку авторами обращений являются наименее защищенные слои населения, в их письмах содержатся просьбы об оказании материальной помощи, о предоставлении путевок на санаторно-курортное лечение, об обеспечении дровами и углем, о помещении в специализированные дома ветеранов и инвалидов. Избиратели предлагали в состав поезда № 351 Советская Гавань - Владивосток включить вагон для лиц с ограниченными возможностями, развивать центры реабилитации для указанных лиц.

     Все эти вопросы решают депутаты исходя из сложившейся ситуации и имеющихся возможностей. Так, было оказано содействие в получении материальной помощи семи жителям г. Хабаровска, Ванинского, Ульчского районов, выделены три путевки на санаторно-курортное лечение.

     Поступившая в отчетном периоде почта свидетельствует об устойчивом интересе населения края к вопросам государства и политики, совершенствования и разъяснения законодательства, деятельности органов местного самоуправления (60 обращений, или 12%). От респондентов поступали предложения в Национальную программу по развитию Дальнего Востока, о реформировании пенсионной системы, о решении на законодательном уровне вопроса о привлечении должников к ответственности за неуплату жилищно-коммунальных услуг.

     Вносились предложения в проект закона Хабаровского края «О развитии садоводства и огородничества в Хабаровском крае». Избирателями предлагались изменения в программу развития жилищного строительства в Хабаровском крае в части возможности использования субсидии на приобретение строительных материалов на строительство или реконструкцию жилых помещений, расположенных не только на территории муниципального образования, в котором гражданин состоит на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, но и в другом муниципальном образовании, расположенном на территории Хабаровского края.

     Граждане просили разъяснить отдельные положения Закона Хабаровского края от 10.11.2005 № 308 «О региональных налогах и налоговых льготах в Хабаровском крае», предоставить информацию по вопросам обучения молодых депутатов.

     Респонденты выражали несогласие с передачей Курильских островов Японии, с новой государственной Концепцией миграционной политики на 2019 - 2025 годы в части упрощения получения разрешения на въезд в страну и гражданства для иностранных граждан.

     Обратившиеся граждане просили прокомментировать отдельные положения гражданского, земельного, налогового, жилищного и пенсионного законодательства.

     Все поступившие предложения избирателей внимательно изучаются парламентариями для использования их в дальнейшей законотворческой деятельности.

     В своих обращениях к депутатам Думы избиратели поднимают вопросы здравоохранения, труда и заработной платы, образования, торговли, социально-экономического развития края, развития малого предпринимательства.

     Необходимо отметить, что в отчетном периоде к депутатам Думы поступали обращения от руководителей организаций и предприятий края. Они поднимали вопросы о разработке проектов и программ по развитию промышленности и малого предпринимательства, о путях решения проблем, возникающих в ходе деятельности их предприятий. Зачастую было достаточно консультации, оказания содействия в организации встречи с должностными лицами для решения первоочередных вопросов и приоритетных задач.

     Одним из эффективных методов работы с обращениями граждан является проверка их исполнения с выездом к заявителям. В отчетном периоде такие проверки проводились по каждому седьмому обращению.

     Для оперативной обратной связи с избирателями используются возможности информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Жители края на сервере Думы могут узнать расписание личного приема депутатов, контактные адреса и телефоны, а также направить электронное обращение. В I квартале 2019 года в адрес депутатов Думы поступило 25 (5%) электронных сообщений.

     За отчетный период депутатами Думы было закончено рассмотрение 460 обращений граждан. Положительно решено 106?(23%) вопросов. Предоставлены необходимые разъяснения по 339 (73%) обращениям. Обращения, исполнение которых требует продолжительного периода, ставятся на гарантийный контроль. В отчетном периоде на гарантийном контроле депутатов Думы находилось 8 (2% от общего числа) обращений, исполнено - 7 (87% от числа обращений, поставленных на контроль). Всего в работе остается 49 обращений.

     Обращения граждан рассматриваются депутатами в установленные законом сроки. За истекший период безотлагательно решено 171 обращение (37%), в срок до десяти дней рассмотрено 76 (17%) обращений, до тридцати дней - 209 (45%), с учетом продления - четыре (1%).

     Опыт работы с обращениями избирателей, накопленный в Думе, позволяет краевым парламентариям осуществлять активный диалог с населением, своевременно реагировать на возникающие проблемы, устранять их причины.

     

Информация о поступивших в Законодательную Думу
обращениях граждан в разрезе городских округов
и муниципальных районов края. за I квартал 2019 года
 
 

п/п

Территории края

Информация о поступивших обращениях граждан по характеру вопросов

  

государство, общество, политика

разъяснение и совершенствование законодательства

работа органов местного самоуправления

промышленность, строительство, транспорт, связь

труд и заработная плата

образование

1.

Городской округ «Город Хабаровск»

5

7

2

6

6

7

2.

Городской округ «Город Комсомольск-на-Амуре»

2

4

3

3

2

1

3.

Амурский муниципальный  район

3

2

1

3

1

-

4.

Аяно-Майский муниципальный район

1

-

-

-

1

-

5.

Бикинский муниципальный район

-

2

4

-

2

-

6.

Ванинский муниципальный район

-

1

-

1

-

1

7.

Верхнебуреинский муниципальный район

-

-

-

2

1

-

8.

Вяземский муниципальный район

2

1

-

3

-

-

9.

Комсомольский муниципальный район

11

-

16

5

17

-

10.

Муниципальный район имени Лазо

3

2

4

-

-

1

11.

Нанайский муниципальный район

-

4

-

-

-

1

12.

Николаевский муниципальный район

1

1

-

1

1

-

13.

Охотский муниципальный район

1

1

-

1

-

-

14.

Муниципальный район имени Полины Осипенко

-

-

-

-

-

1

15.

Советско-Гаванский муниципальный район

1

-

-

1

1

1

16.

Солнечный муниципальный район

-

-

-

2

-

-

17.

Тугуро-Чумиканский муниципальный район

-

-

-

-

-

-

18.

Ульчский муниципальный район

-

-

-

-

-

-

19.

Хабаровский муниципальный район

2

3

2

3

-

-

 

Всего

32

28

32

31

32

13

 

%

6

6

6

6

6

3


 
 

п/п

Территории края

Информация о поступивших обращениях граждан по характеру вопросов

  

жилье и жилищно-коммунальные проблемы

социальное обеспечение и социальная защита

здравоохранение

экология

другие

всего обращений

%

1.

Городской округ «Город Хабаровск»

67

21

14

1

29

165

32

2.

Городской округ «Город Комсомольск-на-Амуре»

29

16

7

-

11

78

15

3.

Амурский муниципальный  район

9

1

1

-

1

22

4

4.

Аяно-Майский муниципальный район

-

-

-

-

1

3

1

5.

Бикинский муниципальный район

6

2

3

-

1

20

4

6.

Ванинский муниципальный район

4

3

2

4

4

20

4

7.

Верхнебуреинский муниципальный район

2

2

-

-

3

10

2

8.

Вяземский муниципальный район

5

-

1

-

5

17

3

9.

Комсомольский муниципальный район

4

-

-

-

10

63

12

10.

Муниципальный район имени Лазо

6

7

2

-

1

26

5

11.

Нанайский муниципальный район

4

1

-

-

1

11

2

12.

Николаевский муниципальный район

-

-

-

-

1

5

1

13.

Охотский муниципальный район

-

-

-

-

-

3

1

14.

Муниципальный район имени Полины Осипенко

-

-

-

-

1

2

0

15.

Советско-Гаванский муниципальный район

7

3

1

1

7

23

5

16.

Солнечный муниципальный район

1

2

-

-

2

7

1

17.

Тугуро-Чумиканский муниципальный район

1

-

-

-

2

3

1

18.

Ульчский муниципальный район

1

-

-

-

2

3

1

19.

Хабаровский муниципальный район

2

3

1

1

11

28

6

 

Всего

148

61

32

7

93

509

100

 

%

29

12

6

1

18

  

     

     


Версия для печати: