Работа с обращениями граждан
В июне 2018 года в приемную по обращениям граждан устно и письменно поступило 79 обращений. Зарегистрировано 42 письменных обращения, в том числе 5 (12% от числа письменных обращений), которые поступили во время личного приема граждан, 8 (19%) - через официальный сайт Думы.
Устно в приемную по обращениям обратилось 37 человек, в том числе 20 -по телефону. Всем гражданам были даны разъяснения и предоставлена необходимая информация.
По территориям Хабаровского края обращения, поступившие в июне, распределились следующим образом:
Территории края | Июнь 2018 года | Июнь 2017 года |
Городской округ «Город Хабаровск» | 24 | 38 |
Городской округ «Город Комсомольск-на-Амуре» | 2 | - |
Амурский муниципальный район | 1 | 1 |
Аяно-Майский муниципальный район | 1 | 1 |
Бикинский муниципальный район | 1 | 1 |
Ванинский муниципальный район | 1 | 1 |
Верхнебуреинский муниципальный район | - | 1 |
Комсомольский муниципальный район | - | 1 |
Муниципальный район имени Лазо | 1 | 2 |
Николаевский муниципальный район | - | 2 |
Нанайский муниципальный район | 1 | - |
Вяземский муниципальный район | 1 | - |
Солнечный муниципальный район | - | 1 |
Ульчский муниципальный район | 1 | - |
Хабаровский муниципальный район | 6 | 2 |
Другие регионы | 2 | 1 |
Всего | 42 | 52 |
Наибольшее число письменных обращений в адрес депутатского корпуса поступило от жителей г. Хабаровска (57% от числа письменных обращений).
Тематика обращений граждан разнообразна и касается практически всех сфер жизни.
Тематика вопросов | Июнь 2018 года | Июнь 2017 года |
1 | 2 | 3 |
Жилье и коммунально-бытовое обслуживание | 12 | 13 |
Социальная защита и социальное обеспечение населения | 7 | 7 |
Промышленность, строительство, транспорт, связь | 3 | 4 |
Вопросы здравоохранения | 3 | 4 |
Вопросы труда и заработной платы | 2 | 2 |
Вопросы торговли | 2 | 2 |
Финансовые вопросы | 2 | |
Вопросы деятельности суда, прокуратуры, органов внутренних дел | 2 | 3 |
Государство, общество, политика, разъяснение законодательства | 1 | 2 |
Экология, природопользование и ЧС | 1 | 1 |
Вопросы образования | - | 3 |
Вопросы науки, культуры, информации | - | 2 |
Работа органов местного самоуправления | - | 1 |
Другие вопросы | 7 | 8 |
В отчетном периоде вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания составляют 28 процентов от общего числа письменных обращений. Во многом это связано с изменением порядка расчета нормативов потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды в многоквартирных домах, а также с деятельностью управляющих компаний по обслуживанию многоквартирных домов, с изменениями жилищного законодательства.
Острым вопросом остается обеспечение жильем льготных категорий граждан, а также лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию. Причиной этому является ограниченность выделяемых бюджетных средств, что не позволяет в кратчайшие сроки решить проблему обеспечения жильем.
К рассмотрению обращений применяется индивидуальный, адресный подход. Решения принимаются во взаимодействии с государственными органами исполнительной власти и органами местного самоуправления Хабаровского края, исходя из каждой конкретной ситуации.
В отчетном периоде было рассмотрено обращение жителей пос. Известкового по вопросу отсутствия и ненадлежащего состояния уличного освещения.
Данный вопрос совместно с администрацией Амурского муниципального района был решен положительно. По информации жителей, в настоящее время в поселке ведутся работы по ремонту и установке новых осветительных приборов.
Жители пос. Малмыж Амурского муниципального района поднимали вопрос о восстановлении в поселке уличного освещения и водоснабжения. Данные вопросы решаются совместно с компетентными органами.
Пенсионерка из с. Виноградовка обратилась с просьбой об оказании содействия в проведении ремонта печи в муниципальной квартире. Для решения вопроса была организована встреча с главой Мичуринского сельского поселения и со специалистами администрации села. Вопрос решен положительно.
На втором месте по количеству обращений стоят вопросы социальной защиты и социального обеспечения населения.
В основном заявления граждан пенсионного возраста содержали просьбы об оказании дополнительных мер социальной поддержки, возврате единого проездного билета, проверки правильности начисления (перерасчета) пенсий, о мерах социальной поддержки «детей войны».
Интерес вызвал принятый Законодательной Думой Хабаровского края Закон от 07.06.2018 № 340 «Об отдельных вопросах патриотического воспитания граждан в Хабаровском крае».
Настоящий закон в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах», Федеральным законом от 13.03.1995 № 32-ФЗ «О днях воинской славы и памятных датах России», Федеральным законом от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях», Федеральным законом от 28.03.1998 № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в целях развития системы патриотического воспитания граждан Российской Федерации, проживающих на территории Хабаровского края, регулирует отдельные вопросы реализации на территории края государственной политики в сфере патриотического воспитания граждан.
Принято к рассмотрению коллективное обращение жителей поселка имени Горького о принятии мер по исключению несанкционированной уличной торговли пищевой продукцией с истекшим сроком годности.
В своих обращениях граждане также поднимали вопросы здравоохранения, строительства, транспорта, труда и заработной платы и др.
Социальный состав обратившихся граждан остается неизменным. В основном это пенсионеры, предприниматели, служащие, педагогические работники, осужденные.
В отчетном периоде 62 процента обращений поступило от женщин, 38 процентов - от мужчин.
В отчетном периоде поступило 14 (33% от числа письменных обращений) коллективных обращений.
На рассмотрении находилось 147 письменных обращений. Закончено рассмотрение 36 обращений, в том числе безотлагательно пяти обращений (14%), в срок до 10 дней - девяти (25%), до 30 дней - 22 (61%).
Из 36 рассмотренных обращений пять (14%) решены положительно, по остальным даны разъяснения.