Размер шрифта:
А
А
А
Цветовая схема:
А
А
А
А
Картинки:
Скрыть

07.02.2018 / Статья «Бережливая поликлиника» в газете «Хабаровские вести» от 7 февраля 2018 года

БЕРЕЖЛИВАЯ ПОЛИКЛИНИКА

     Региональные депутаты оценили новый ремонт городской поликлиники № 7.

     В лечебное учреждение первый заместитель главы Законодательной думы Хабаровского края Юрий Матвеев и председатель постоянного комитета по социальной защите населения и здравоохранению Ирина Штепа приехали к 8.30 утра. Столпотворения не встретили: у регистратуры под большим табло стояли всего несколько человек, рядом специалист что-то объяснял пациенту у инфомата, выдающего талоны электронной очереди.

     - Ничего, сейчас их будет гораздо больше, - улыбнувшись, говорит гардеробщица, принимая одежду.

     Это совсем не удивительно: поликлиника обслуживает 30 тысяч взрослых и 6 тысяч детей, плюс женская консультация и онкология. Однако очередь с 6 утра тут все же никто не занимает.

     - Хочу, чтобы вы сразу почувствовали разницу, - главный врач, председатель общественного совета по вопросам охраны здоровья при мэре Хабаровска Елена Гандурова ведет гостей к правому крылу. - Вот здесь мы еще не ремонтировали.

     Стертый пол, потрескавшаяся краска. Здание ввели в эксплуатацию в 1983 году, и до недавнего времени строители тут ничего не обновляли. Но после того, как в прошлом году в поликлинике побывал губернатор, пришли хорошие новости: из краевого бюджета на ремонт выделили 20 млн руб.

     Стрелки тоже важны

     На эти деньги администрация смогла привести в порядок большую часть помещений, обновить проводку, закупить оборудование, обустроить стоматологический кабинет и многое другое.

     - В плане была одна лестница, но нам удалось сделать три, - продолжает Елена Геннадьевна, поднимаясь наверх. - Не смогли обойти вниманием дневной стационар - там все было совсем плохо.

     Теперь гораздо лучше: удобные диваны, веселые занавески, плоский экран, новое освещение. И навигация: на каждом этаже стрелки, указывающие направления к нужным кабинетам. Это, конечно, тоже важно.

     - Вот здесь у нас прививочный кабинет, - главный врач распахивает дверь в помещение, облицованное розовым кафелем. - Взрослый, сделан по всем санитарным нормам. А детский еще красивее.

     Путь в детское отделение лежит через обновленную лабораторию: многие анализы, включая туберкулиновые пробы и исследования на онкомаркеры, учреждение делает в своих стенах, так что пациентам не нужно ездить по всему городу.

     - Сейчас тут стоят люди, но уже через 30 минут почти никого не будет - теперь мы работаем быстрее, - объясняет Елена Гандурова.

     Раньше в детском отделении, по ее словам, неловко было даже развешивать украшения к Новому году. Теперь это самая яркая часть здания, оформленная в мультяшном стиле, с игровой комнатой и реорганизованным пространством регистратуры: именно отсюда в учреждении начали внедрять пилотный проект «Бережливая поликлиника», цель которого - повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях.

     Теплее, еще теплее

     - Бережливость, по сути, что это? Оптимизация работы, - говорит Елена Геннадьевна. - Мы сделали регистратуру открытой, а для медкарт предусмотрели отдельное хранилище, чтобы избавить пространство от лишних полок и перегородок.

     Это позволило увеличить площадь гардероба и зоны ожидания. Сейчас в планах поступить так же с центральной частью здания, чтобы пациенты не ждали справок в очереди прямо перед входом и не мерзли.

     Особых поводов для гордости у главного врача два. Для создания первого - собственного стоматологического кабинета, кстати, привлекли спонсоров: оборудование предоставило ООО «Амурзерно». Он будет обслуживать и детей, и взрослых, специалистов сюда уже нашли.

     Пусть всегда будет свет!

     А второй вообще оказался за пределами здания.

     - Видите вот это зеленое строение? - Елена Геннадьевна подвела депутатов к окну вакцинохранилища. - Это наш бензогенератор. Электросети, к которым мы подключены, все еще принадлежат Минобороны, и свет у нас пропадает регулярно, гораздо чаще, чем во всем городе. Представляете, что это такое, когда сквашиваются вакцины? А когда сервер перестает работать, и система не выдает талоны? Отныне у нас нет этой проблемы.

     Осмотрели народные избранники и санитарные помещения - теперь они приспособлены для людей с ограниченными возможностями здоровья.

     Увиденным они остались довольны. И признались, что жалоб на городскую поликлинику № 7 к ним не поступает.

     - Спасибо населению: они стойко переносят все неудобства, - напоследок заметила Елена Гандурова.

     Сейчас есть новая задача - получить финансирование на оставшиеся площади и решить кадровую проблему: поликлиника всего на 50 процентов укомплектована медсестрами и на 60 процентов - врачами.

     


Версия для печати: